Terms & Conditions

Điều khoản và điều kiện Laha' House

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản và điều kiện") áp dụng cho tất cả các dịch vụ du lịch do Laha' House cung cấp ("Dịch vụ"). Bằng cách đặt Dịch vụ, khách hàng đồng ý với các Điều khoản và điều kiện này.

2. Định nghĩa

• "Laha' House" là công ty du lịch có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• "Khách hàng" là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đặt Dịch vụ của Laha' House.
• "Dịch vụ" là bất kỳ dịch vụ du lịch nào do Laha' House cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở vé máy bay, khách sạn, tour du lịch,...

3. Đặt Dịch vụ

Khách hàng có thể đặt Dịch vụ của Laha' House qua website, email hoặc số điện thoại được nêu trên website. Khi đặt Dịch vụ, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán.

4. Giá cả

Giá cả của Dịch vụ được quy định trên website của Laha' House. Giá cả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5. Thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán Dịch vụ bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng.

6. Hủy Dịch vụ

Khách hàng có thể hủy Dịch vụ trước ngày khởi hành theo quy định của Laha' House.

7. Thay đổi Dịch vụ

Khách hàng có thể thay đổi Dịch vụ trước ngày khởi hành theo quy định của Laha' House.

8. Hoàn tiền

Laha' House sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp khách hàng hủy Dịch vụ theo quy định của Laha' House.

9. Trách nhiệm của Laha' House

Laha' House sẽ nỗ lực hết sức để cung cấp Dịch vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, Laha' House không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh do các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,...

10. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân và thông tin thanh toán khi đặt Dịch vụ. Khách hàng cũng có trách nhiệm tuân thủ các quy định của pháp luật và các quy định của Laha' House khi sử dụng Dịch vụ.

11. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng giữa Laha' House và khách hàng. Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.

12. Thay đổi Điều khoản và điều kiện

Laha' House có thể thay đổi Điều khoản và điều kiện này theo thời gian. Nếu Laha' House thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản và điều kiện, Laha' House sẽ thông báo cho khách hàng qua email hoặc qua website.

13. Liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với Laha' House qua email hoặc số điện thoại được nêu trên website.